Возврат страховки по кредиту в период охлаждения инструкция

Как правильно составить и подать заявление на возврат страховки по кредиту, чтобы банк не повысил процентную ставку? Слышал про «период охлаждения» в 14 или 30 дней, в течение которого можно вернуть всю сумму премии. Обязательно ли ехать в офис страховой компании или можно отправить документы заказным письмом через почту? Поделитесь образцом претензии и списком необходимых документов.