Opera Negras: как получить все концовки и секретный финал

Прошел Opera Negras на «плохую» концовку, где главный герой остается запертым в театре навсегда. Как выйти на «истинный» финал? Какие ключевые решения по ходу игры влияют на исход? Слышал, что нужно собрать все 12 страниц дневника директора и не убивать ни одного охранника-призрака в четвертом акте. Также интересно, есть ли в игре секретная концовка, связанная с найденным в начале старым билетом, и как его использовать в финальной сцене на крыше.