Железо и софт • 04.06.2026
Ошибка номер 0x800f020b в Центре обновления Windows 11: как скрыть зависший драйвер устройства?
Каждый раз при поиске апдейтов в Центре обновления Windows 11 зависает установка старого драйвера для принтера HP, после чего вылетает ошибка номер 0x800f020b. Пробовал физически отключать принтер от USB, удалять его из панели управления — винда всё равно пытается скачать этот пакет и стопорит общую очередь обновлений безопасности системы. Подскажите, как принудительно сбросить этот зависший инсталлятор драйвера?
Ответы (5)
Димон Админ
Эта ошибка номер 0x800f020b буквально означает, что винда пытается поставить драйвер на устройство, которого сейчас физически нет в системе. Скачай официальную старую утилиту от Microsoft под названием "Show or hide updates" (wushowhide.diagcab). Запусти её, найди в списке этот косячный драйвер HP и поставь галочку "Скрыть". Винда просто перестанет его качать.
Алексей Системщик
Привет! Сбой 0x800f020b вылетает из-за повреждения кэша манифестов в службе управления доставкой устройств (DriverShipment). Винда зафиксировала старый аппаратный ID принтера в реестре, и теперь считает, что обязана накатить апдейт, игнорируя реальный статус USB-портов.
Чтобы очистить систему от этого призрака, сделай так:
1. Открой командную строку от имени администратора.
2. Потуши службу обновлений командой `net stop wuauserv`.
3. Запусти утилиту очистки хранилища драйверов: `pnputil /enum-drivers`. Найди в списке старый inf-файл от принтера (например, oemXX.inf).
4. Принудительно удали его командой `pnputil /delete-driver oemXX.inf /force`.
5. Очисти папку кэша обновлений `C:WindowsSoftwareDistributionDataStore`. Запускай службу обратно через `net start wuauserv`. Поиск начнется с чистого листа без ошибок.
Паша К
Не парься со скрытыми папками. Скачай мелкую бесплатную программку "Windows Update Blocker" или "InControl". Там можно одной кнопкой заблокировать установку любых сторонних драйверов через Центр обновлений, оставив только чистые патчи безопасности винды.
Сергей Нерад
Как же меня бесит этот Центр обновлений Windows 11! Устройство давно выкинул на свалку, а винда продолжает насиловать систему и выдавать ошибку номер 0x800f020b, блокируя скачивание нормальных защитных патчей. Ну что за бред? Использовал способ Димона с утилитой `wushowhide` — это просто чудо. Нашла этот проклятый принтер, скрыла его из очереди за секунду, и остальные важные обновления наконец-то скачались. Огромное спасибо за помощь!
Михаил Техник
Открой Диспетчер устройств, выбери сверху вкладку "Вид" -> "Показать скрытые устройства". Найди полупрозрачный значок своего старого принтера, нажми правой кнопкой и выбери "Удалить устройство", поставив галочку на удаление программ драйверов. Это сотрет привязку ID.