Как спасти Майрину в Baldur’s Gate 3 и получить бонус ведьмы

В Baldur’s Gate 3 застрял в Первом акте на квесте «Спасти Майрину». Победил тетушку Этель, но не могу найти способ выпустить девушку из горящей клетки — кнопка управления не срабатывает. Слышал, что это баг, если использовать магию льда на клетку. Есть ли способ открыть её через диалог с ведьмой или нужно использовать свиток телепортации? И как получить «Волосы тетушки Этель» для перманентного бонуса к характеристикам, если она умирает слишком быстро?